5/5

Service efficace

« Empruntis nous a permis de faire racheter notre prêt immobilier par une autre banque à des conditions intéressantes. La mise en relation nous a évité de faire nous-même le travail de sélection. Bonne expérience donc. »

publié le 04/05/2015 à 22h31

5/5

Très satisfait du résultat

« RDV super rapide sur l'agence de Tarbes, le taux du crédit proposé est largement inférieur à ceux proposés par les banques que nous avons démarché par nous même. Très content d'avoir été les voir. Les frais s'élèvent à 900 euros. »

publié le 04/05/2015 à 21h36

5/5

Bons conseils et suivi de dossier

« Un conseiller rapide à répondre, un suivi régulier mais pas harcelant, de bons conseils sur les possibilités de mon projet et réaliser correctement le prêt. Merci pour votre très bon service! »

publié le 04/05/2015 à 21h17

5/5

Tres professionnel et a l'écoute

« J'ai obtenu un taux très compétitif . Entièrement satisfait. Très bon accueil. »

publié le 04/05/2015 à 19h37

4/5

Bon conseil

« Bonne écoute, bon renseignement à conseiller »

publié le 04/05/2015 à 18h00

5/5

Du sérieux chez empruntis

« Je remercie toute l'équipe empruntis pour sa réactivitée et son sérieux dans la recherche de ma demande .bravo à tous , merci »

publié le 04/05/2015 à 16h53

4/5

Comprehensif

« Traitement impeccable des dossiers mais non respect des délais de déblocage de fond »

publié le 04/05/2015 à 16h43

5/5

Renégociation réussie de mon prêt immobilier

« J'ai utilisé le site empruntis un WE pour simuler la faisablilité de mon prêt immobilier. J'ai eu une "réponse" dans la foulée, en laissant mes coordonnées. Puis, dès le lundi, un conseiller BNP (banque partenaire, je suppose) m'a contacté, et j'ai eu un RDV à l'agence locale le WE suivant. Là, une conseillère financière et un conseiller immobilier m'attendait. Je suis reparti avec plusieurs simulations de financement J'ai concrètisé une de ces offres. Bref, simple, rapide et efficace! Je suis ravi ! »

publié le 04/05/2015 à 16h00

5/5

Tres bien!

« Efficasse!!! »

publié le 04/05/2015 à 15h40

5/5

Très bien

« Bonne accueil bons conseils bon taux »

publié le 04/05/2015 à 15h20

5/5

Rapidité efficacité

« 2 banques proposées pour un taux bas (rachat crédit immobilier) Perte de temps minimale pour la recherche de la banque (Empruntis l a fait pour nous) Banque choisie peu rapide (4 mois ! Pour débloquer les fonds, mais indépendant de Empruntis) Je repasserai par Empruntis pour un crédit immobilier »

publié le 04/05/2015 à 15h05

4/5

Une conseillere a l'ecoute

« Une conseillère très a l’écoute aimable et très gentils Qui a toujours répondu a mes interrogations LE seule petit bémol le délai de réponse des banques, mais étant donné je pense des nombreuse demande je comprend »

publié le 04/05/2015 à 15h00

2/5

Un manque de suivi sérieux du dossier

« Une bonne prise en charge au début pour vous orienter vers une banque et lorsque vous rencontrez un soucis avec cette banque, votre conseiller est aux abonnés absents: toujours occupé au téléphone et pas de réponse par mail. Je ne recommanderai pas Empruntis, heureusement qu'entre temps j'ai trouve un autre courtier très efficace. »

publié le 03/05/2015 à 14h07

Réponse d'Empruntis « Bonjour, Notre process de suivi a globalement été respecté même s'il est vrai qu'un manque de communication sur les derniers échanges que vous avez eu avec notre conseiller puisse justifier que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous le regrettons sincèrement. Nous sommes ravis de l’avancée de votre projet de financement bien que nous déplorons que ce ne soit pas par notre intermédiaire. Cependant, soucieux de la qualité de traitement accordé aux dossiers de notre clientèle, n’hésitez pas à recontacter votre conseiller Empruntis.com en cas de besoin. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé ce jour et nous vous en remercions. Nous notons par ailleurs votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous investiguons immédiatement et revenons vers vous aussi vite que possible pour résoudre cette incompréhension et en comprendre les raisons. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »

5/5

Bon suivi, bon conseil....

« Top, top, top, top, top.... »

publié le 17/04/2015 à 17h38

5/5

Satisfait

« Premier contact très rapide. Dossier suivi jusqu'à sa concrétisation. A recommander. »

publié le 14/04/2015 à 16h03