Quels sont les avis sur Empruntis ? Découvrez ce que disent nos clients
L'essentiel en quelques mots
Vous envisagez de faire appel à nos services, mais vous souhaitez d'abord découvrir quels sont les avis laissés par nos clients ?
Vous êtes au bon endroit ! Ici sont rassemblés les retours d'expérience des clients qui ont eu recours à nos services. Et à leur lecture, vous découvrirez que la satisfaction client est au cœur de nos objectifs. Mais d'abord, voici un petit récapitulatif sur tout ce que vous devez savoir sur Empruntis :
- Empruntis est un courtier en crédits, assurance de prêt et mutuelle.
- Nous assurons un accompagnement personnalisé, adapté à votre situation, vos attentes et votre projet.
Nous négocions les meilleures conditions de crédit ou d'assurance pour vous.
Découvrez, sans plus tarder, les avis postés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis. Ces avis vous permettront de vous faire votre propre idée sur nos services.
Avis sur Empruntis en bref
Empruntis vous accompagne dans votre recherche de financement et d'assurance de prêt. Nos courtiers mettent à profit leur expertise pour trouver et négocier la meilleure offre sur le marché.
Mais qui mieux que nos clients pour vous le prouver ?
Les avis les plus récurrents font l'éloge de la qualité de l'accompagnement, la réactivité des courtiers mais aussi les conditions qui ont pu être négociées par nos experts. Ainsi, grâce aux avis publiés par nos clients, vous pouvez plus facilement faire votre choix : celui de faire appel à Empruntis pour vous accompagner dans votre projet, quel qu'il soit.
En effet, que vous ayez pour projet d'acheter un bien immobilier, d'investir, d'acquérir un véhicule ou encore de regrouper vos dettes en cours dans un nouveau crédit plus adapté à votre situation actuelle, nos courtiers sont en mesure de vous apporter une solution sur-mesure.
Bénéficiez de l'expertise d'un courtier dédié. Nos experts prennent en charge l'analyse de votre dossier et vous orientent vers la solution la plus adaptée à votre profil et à votre projet. Nous vous conseillons et vous accompagnons pas à pas. C'est le secret pour négocier les meilleures conditions et nos avis clients en parlent mieux que nous !
Avis sur les conditions d'Empruntis
Les avis sur Empruntis vous permettent d'avoir une idée sur le type d'accompagnement que nous proposons. Que ce soit sur les services ou les solutions proposées, n'hésitez pas à découvrir ce qu'ont pensé nos clients.
Avis des clients
Notre expertise est également un point qui ressort régulièrement dans les avis concernant Empruntis, comme le montre ce commentaire publié par un client : « Je souhaite adresser un merci à ma courtière pour la gestion de mon dossier. Je pense qu´elle fait preuve de bonne maîtrise du sujet et a bien été attentive à mes demandes ».
Empruntis est un IOBSP, soit un intermédiaire en opérations bancaires et en services de paiement. Notre activité est encadrée par la loi et nous disposons de toutes les compétences en interne pour vous proposer les meilleures solutions en crédits, assurance de prêt et mutuelle. Grâce à notre maîtrise du marché des assurances et du marché immobilier, nous sommes en mesure de remplir notre devoir de conseil dans votre intérêt et dans le respect des lois.
Avis concernant les services proposés
Chez Empruntis, nous étudions chaque dossier au cas par cas pour trouver la solution la plus avantageuse pour vous. Et même si les conditions ne sont pas réunies pour que nous puissions prendre en charge votre demande, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner jusqu'au bout : « J'ai reçu une écoute très attentive de la part du conseiller avec lequel j'ai eu plusieurs contacts agréables. Le suivi des demandes a été excellent et efficace. Malheureusement, pour une raison tout à fait indépendante de nos volontés, l'affaire n'a pu aboutir, les délais de résiliation avec mon ancienne assurance étant dépassés. Mais je retiens ses coordonnées pour renouveler l'opération l'an prochain ! ».
Avis concernant l'accompagnement
Les avis clients concernant Empruntis mettent tous en avant la qualité de l'accompagnement. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux chacun d'entre vous pour apporter des réponses personnalisées et adaptées à chaque problématique. Par exemple, l'avis suivant illustre parfaitement cette idée : « Excellente conseillère, elle a su trouver des solutions intéressantes qui nécessiteront un prochain rendez-vous ».
Plus qu'un simple prestataire, nous sommes de véritables partenaires pour vos projets : « Ma courtière a su m'accompagner tout au long du processus de l'emprunt, se montrant très réactive, professionnelle et m'apportant toutes les infos dont j'avais besoin ».
Avis sur les tarifs proposés par Empruntis
Notre rôle en tant que courtier, c'est de négocier les conditions les plus avantageuses pour vous et de défendre votre dossier face aux différents organismes. Nous sommes ravis que les avis sur Empruntis mettent en valeur l'efficacité de nos méthodes et de notre réseau : « La personne a pris en charge mon dossier très rapidement et efficacement avec beaucoup de clarté. Le délai de réponse est très rapide. Ils trouvent les meilleurs tarifs pour votre projet, avec une réponse rapide apportée par une équipe très sympa et attentive ».
Notre expertise nous permet d'obtenir les meilleures propositions pour nos clients. Nos partenariats avec plus de 100 établissements de crédit (banques mutualistes, de réseau, directions régionales...) et d'assurance (mutuelles, compagnies et courtiers d'assurance) nous permettent de négocier les meilleurs tarifs : « Je recommande de passer par un courtier en assurance, car on a eu des meilleures offres que celles qu'on nous a proposé en direct. [...] Même avec les frais de courtage, on est gagnant ».
Mais nous avons également à cœur de vous fournir le meilleur service : nous sommes totalement indépendants de nos partenaires et nos clients sont notre priorité. « Très bonne expérience, nous avons fait renégocier notre taux d'assurance emprunteur avec une interlocutrice qui s'est occupé de tout et qui nous a accompagnés jusqu'au bout avec un professionnalisme remarquable ».
Votre satisfaction client est notre préoccupation numéro 1.
Tous les avis Empruntis
Vous trouverez ci-dessous, tous les avis publiés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis :
1/5
Empruntis danger
« Un message d avertissement à tous acheteurs de bien immobilier qui envisageraient de passer par un courtier. Ne pas travailler avec empruntis Nancy Thionville et surtout pas avec Yannis schlouti Il a mis 6 mois sans jamais montrer de constitution de dossier. Quand on arrive à le joindre il attend toujours une réponse pour lundi "quel lundi quelle banque on sait pas c est un secret" car à date grâce à lui 2 familles se retrouvent dans des situations financières très compliqué. Aucun professionnalisme aucune paroles Ne lui faites pas confiance »
publié le 12/01/2026 à 18h15
1/5
Empruntis Nancy
« Empruntis Nancy, le courtier Yannis Schlouti à fuir absolument, Mr est un menteur ne tiens pas ses promesses ( j’ai les preuves pour confirmer mes dires) 6 mois pour promettre de mois en mois finalisation dossier et puis rien ! Aucun refus mais aucun accord non plus. Ne donne aucune infos à son client et même au notaire qui l’a contacté nombreuses fois. Mets ses clients et autres dans une mauvaise position financière de sa propre faute ! »
publié le 11/01/2026 à 19h08
5/5
Compétences et professionnalisme, une garantie de qualité de relation client
« Nous avons énormément apprécié la qualité d'écoute de nos interlocuteurs. La diversité de leurs compétences, leur professionnalisme ainsi que leur efficience pour répondre à nos attentes sont tout simplement remarquables. Un merci tout particulier à Mme Camélia BOUTAA et à Mr Yaya DIOMANDE. »
publié le 09/01/2026 à 19h22
5/5
Professionnel
« Professionnel, réactif, précis à tous les niveaux. »
publié le 08/01/2026 à 11h31
1/5
Un RDV téléphonique non honoré et pas justifié par l'interlocuteur
« Je devais avoir un rendez vous téléphonique a 16h30 ce jour,personne ne m'a contacté je me suis mis en relation avec le tchat Oscar ce dernier m'a dit il y a sûrement du retard mais aucun contact même pas un message d'excuse bref voilà je ne trouve pas professionnel. »
publié le 02/01/2026 à 22h03
1/5
Ne recommandons pas
« Ne recommandons pas »
publié le 22/12/2025 à 10h10
1/5
Lorsque l'on c'est tous vus à la banque…
« Lorsque l'on c'est tous vus à la banque le dernier jour. Nous n'avons pas eu le choix car on nous a proposé qu'une seule banque. Les honoraires sont à la charge du courtier et limités. J tiens à préciser avoir subit un contretemps et une pression de la part de Mme Zohra Belhadji (qui fait toujours partie de la société en plus ?) Je tiens à préciser également la date précise c'est autour du 15 Décembre 2023. A Fuir. »
publié le 10/12/2025 à 08h15
5/5
Mr Saydy est très professionnel et…
« Mr Saydy est très professionnel et réactif. »
publié le 09/12/2025 à 16h58
5/5
Regroupement de prêts
« J'ai eu besoin d'effectuer un regroupement de crédits, car ma situation devenait compliquée, Mme. Tabak à su m'orienter et m'aider à constituer un dossier pour le présenter aux organismes de financements en question. Tout à été très rapide, suite à sa réactivité et son professionnalisme, résultat un gain d'argent mensuel et une assurance d'avoir fait la bonne opération. Merci Selen ! Mr Buisson »
publié le 04/12/2025 à 18h09
5/5
J'ai particulièrement apprécié la…
« J'ai particulièrement apprécié la réactivité de M Achraf ALAOUI qui a traité ma demande. Les réponses arrivaient très vite suite à mes questions. »
publié le 25/11/2025 à 11h09
5/5
Excellent accompagnement dans le choix de mon assurance sur prêt hypothécaire
« Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant les services fournis par M. Achraf Alaoui. Son accompagnement dans le processus de choix et de changement de mon assurance sur prêt hypothécaire a été exemplaire. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications claires, j’ai pu prendre ma décision en toute confiance et en toute sérénité. M. Alaoui a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a guidé étape par étape, rendant une démarche complexe beaucoup plus simple et agréable. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement sérieux, efficace et personnalisé. Un grand merci pour son soutien précieux ! »
publié le 20/11/2025 à 17h59
5/5
Rapide, efficace et pertinent
« Tout s'est très bien passé ça a été super rapide la proposition qui m'a été faite a été très bonne dès le départ. Le processus de signature des documents se fait très rapidement de manière électronique et l'accompagnement parfait si on en a besoin. »
publié le 14/11/2025 à 19h26
5/5
Changement assurance emprunteur - Crédit étudiant
« Achraf ALAOUI a été très performant »
publié le 13/11/2025 à 19h31
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur BLIEK, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Merci encore pour votre accompagnement…
« Merci encore pour votre accompagnement et votre travail. J’apprecie énormément votre professionnalisme et votre écoute Un grand merci à Mme OUAHBI. »
publié le 05/11/2025 à 16h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout besoin futur. Cordialement, Le Servie Clients Empruntis »
1/5
Expérience client très décevante !
« Expérience client très décevante ! L’équipe semble si convaincue de ses compétences qu’aucune remise en question n’est envisagée, ce qui est dommage pour la qualité du service. Peu de réponses et un suivi de dossier plus que douteux ..... Ne leur faites pas confiance. Malheureusement ces "professionnels" donnent une mauvaise image de cette profession ! »
publié le 27/10/2025 à 22h37
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame WHYTE, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »