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Notre conseiller Mr Alaoui était…
« Notre conseiller Mr Alaoui était vraiment à l'écoute, très réactif et de bon conseil. Je recommande »
publié le 24/07/2025 à 21h16
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur SELLAMI, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout besoin futur. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Prise de rendez vous par internet
« Prise de rendez vous par internet, personne ne rappelle... Donc 45 mn après l'heure prévu, je rappelle pour avoir une personne . Cette dernière prétend que l'operation n'est pas possible alors même qu'elle est validée par le notaire et que j'ai 2 offres d'établissements bancaires. Une banque a refusé et visiblement ce monsieur en fait une généralité ; il ne voulais donc pas je suppose se fatiguer à faire son travail dossier 0979W »
publié le 07/07/2025 à 13h17
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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J’ai été accompagnée en 2018 par…
« J’ai été accompagnée en 2018 par Monsieur AKISSI et tout s’est très bien passé pour ma délégation d’assurance j’ai pu économiser des milliers d’euros grâce à Empruntis. Je viens encore d’avoir recours à eux suite à de nouvelles acquisitions pour une délégation d’assurance et tout a été très rapide et parfait.de grosses économies réalisées. Merci Monsieur SAYDY pour votre accompagne et pris en charge rapide et efficace. Je ne manquerai pas si je venais à acheter. Merci »
publié le 01/07/2025 à 22h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Suite à une demande faite sur ce site, accueil désagréable !
« Suite à une demande faite sur ce site, j'ai accédé à la réponse faite sur l'espace client et je n'ai obtenu que "dossier sans suite". Pour avoir des précisions, je me suis fait rappeler et la personne m'a expliqué qu'en dessous de 80000 euros empruntés, ils n'avaient pas de partenaires. Je lui ai demandé de pouvoir modifier ma demande pour un montant supérieur, il n'a pas voulu et m'a coupé plusieurs fois la parole. J'ai haussé le ton pour pouvoir me faire entendre, mais il continuait à parler par dessus ma voix. Très désagréable de se faire recevoir ainsi et de me faire comprendre sans le dire que je ne pouvais pas poursuivre d'autres demandes sur leur site car j'étais une cliente insignifiante pour eux (pas de grosse somme demandées). Le nom du courtier indiqué sur mon dossier est Yaya DIOMANDE. »
publié le 01/07/2025 à 12h56
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et votre numéro de demande, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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A fuir
« Une fois le contrat signé et après un contact télé, plus aucune nouvelle de Yanis Chlouti. Ne répond ni aux appels , ni aux messages. Manque flagrant de professionnalisme.... »
publié le 25/06/2025 à 14h37
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame JAMES, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Très professionnel
« Mr Aathavann PANCHA, a été parfait du début à la fin dans l’accompagnement de notre dossier. Je recommande à 100%. »
publié le 20/06/2025 à 14h57
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le suivi de votre dossier. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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RAPIDE ET EFFICACE
« J'ai eu une réponse rapide et efficace. J'ai pu changé mon assurance dans la journée. »
publié le 18/06/2025 à 12h45
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame GOIS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Service au top
« Merci à Amina pour son professionnalisme!!! Elle m’a super bien à accompagné. »
publié le 05/06/2025 à 19h19
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur LEROUX, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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SATISFACTIONS
« Bonjour, Mon dossier a été suivi par CELINE CHARBONNIER à qui je tiens a exprimer ma sincère gratitude pour son professionnalisme. ( Disponibilité, conseils avisés, réactivité, et écoute Je suis très reconnaissant d'avoir collaboré avec cette personne. Cordialement D.GOLFIER »
publié le 04/06/2025 à 16h09
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur GOLFIER, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Super accompagnement
« Empruntis m'a accompagné pour changer d'assurance emprunteur sur un prêt un peu particulier (part de SCPI). Le sujet n'était pas simple, mais au-delà de trouver une offre très avantageuse financièrement, Babak Shareghi qui m'a accompagné tout au long du projet a fait preuve de ténacité face à une banque qui refusait la modification (sans aucun fondement). Il a réussi à obtenir la résiliation de l'ancienne assurance emprunteur et à mis en place la nouvelle. De mon côté, je n'ai rien fait et me suis laissé porter. Un accompagnement professionnel et parfait. »
publié le 04/06/2025 à 15h15
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Un grand merci à Élodie
« Un grand merci à Élodie pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ma recherche de crédit. Elle a su comprendre mes besoins, me conseiller au mieux et m’a trouvé une offre parfaitement adaptée. Réactive, disponible et très à l’écoute, elle a vraiment facilité toutes les démarches. Je recommande vivement Élodie à tous ceux qui cherchent un courtier fiable et efficace ! »
publié le 26/05/2025 à 23h59
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur IDRISSI ABOULAHJOUL, Merci pour votre retour positif qui nous touche beaucoup ! Elodie a été ravie de vous accompagner et nous sommes heureux d’avoir pu apporter une solution adaptée à votre situation. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Prise de contact par internet
« Prise de contact par internet , appel très rapide, personne motivée à l'écoute . explication des formules de prises en charges , rapidité de propositions de tarifs et tarifs très intéressants . »
publié le 26/05/2025 à 21h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur DUCLOS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Il est 17h42 très exactement j'essaie…
« Il est 17h42 très exactement j'essaie de joindre cette société. Rachat de crédit et on me raccroche au nez. Trouvez-vous cela bien correct pour une société qui a la prétention de détenir le marché du crédit en France, je dirais simplement que c'est une qu'une bande d'impolis. Sur ce je m'en vais poster un avis sur Google ça vous donnera une bonne image de la société que peut-être Empruntis »
publié le 23/05/2025 à 19h45
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur BRETON, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Les échanges pertinents et cordiaux.
« Les échanges pertinents et cordiaux. Les réponses rapides et constructives. Merci pour votre professionnalisme. »
publié le 22/05/2025 à 13h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur LLORCA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
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Mise en concurrence très positive
« Dans le cadre de ma démarche visant à augmenter mes mensualités de remboursement de mon prêt maison, j'ai mis en concurrence l'assurance piur cet avenant. Empruntis (via le contact Camelia) a été très réactif et m'a aiguillé vers une offre d'assurance plus intéressante que mon assureur initial. Le changement d'assurance est en cours. »
publié le 21/05/2025 à 14h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout besoin futur. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »