Quels sont les avis sur Empruntis ? Découvrez ce que disent nos clients
L'essentiel en quelques mots
Vous envisagez de faire appel à nos services, mais vous souhaitez d'abord découvrir quels sont les avis laissés par nos clients ?
Vous êtes au bon endroit ! Ici sont rassemblés les retours d'expérience des clients qui ont eu recours à nos services. Et à leur lecture, vous découvrirez que la satisfaction client est au cœur de nos objectifs. Mais d'abord, voici un petit récapitulatif sur tout ce que vous devez savoir sur Empruntis :
- Empruntis est un courtier en crédits, assurance de prêt et mutuelle.
- Nous assurons un accompagnement personnalisé, adapté à votre situation, vos attentes et votre projet.
Nous négocions les meilleures conditions de crédit ou d'assurance pour vous.
Découvrez, sans plus tarder, les avis postés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis. Ces avis vous permettront de vous faire votre propre idée sur nos services.
Avis sur Empruntis en bref
Empruntis vous accompagne dans votre recherche de financement et d'assurance de prêt. Nos courtiers mettent à profit leur expertise pour trouver et négocier la meilleure offre sur le marché.
Mais qui mieux que nos clients pour vous le prouver ?
Les avis les plus récurrents font l'éloge de la qualité de l'accompagnement, la réactivité des courtiers mais aussi les conditions qui ont pu être négociées par nos experts. Ainsi, grâce aux avis publiés par nos clients, vous pouvez plus facilement faire votre choix : celui de faire appel à Empruntis pour vous accompagner dans votre projet, quel qu'il soit.
En effet, que vous ayez pour projet d'acheter un bien immobilier, d'investir, d'acquérir un véhicule ou encore de regrouper vos dettes en cours dans un nouveau crédit plus adapté à votre situation actuelle, nos courtiers sont en mesure de vous apporter une solution sur-mesure.
Bénéficiez de l'expertise d'un courtier dédié. Nos experts prennent en charge l'analyse de votre dossier et vous orientent vers la solution la plus adaptée à votre profil et à votre projet. Nous vous conseillons et vous accompagnons pas à pas. C'est le secret pour négocier les meilleures conditions et nos avis clients en parlent mieux que nous !
Avis sur les conditions d'Empruntis
Les avis sur Empruntis vous permettent d'avoir une idée sur le type d'accompagnement que nous proposons. Que ce soit sur les services ou les solutions proposées, n'hésitez pas à découvrir ce qu'ont pensé nos clients.
Avis des clients
Notre expertise est également un point qui ressort régulièrement dans les avis concernant Empruntis, comme le montre ce commentaire publié par un client : « Je souhaite adresser un merci à ma courtière pour la gestion de mon dossier. Je pense qu´elle fait preuve de bonne maîtrise du sujet et a bien été attentive à mes demandes ».
Empruntis est un IOBSP, soit un intermédiaire en opérations bancaires et en services de paiement. Notre activité est encadrée par la loi et nous disposons de toutes les compétences en interne pour vous proposer les meilleures solutions en crédits, assurance de prêt et mutuelle. Grâce à notre maîtrise du marché des assurances et du marché immobilier, nous sommes en mesure de remplir notre devoir de conseil dans votre intérêt et dans le respect des lois.
Avis concernant les services proposés
Chez Empruntis, nous étudions chaque dossier au cas par cas pour trouver la solution la plus avantageuse pour vous. Et même si les conditions ne sont pas réunies pour que nous puissions prendre en charge votre demande, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner jusqu'au bout : « J'ai reçu une écoute très attentive de la part du conseiller avec lequel j'ai eu plusieurs contacts agréables. Le suivi des demandes a été excellent et efficace. Malheureusement, pour une raison tout à fait indépendante de nos volontés, l'affaire n'a pu aboutir, les délais de résiliation avec mon ancienne assurance étant dépassés. Mais je retiens ses coordonnées pour renouveler l'opération l'an prochain ! ».
Avis concernant l'accompagnement
Les avis clients concernant Empruntis mettent tous en avant la qualité de l'accompagnement. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux chacun d'entre vous pour apporter des réponses personnalisées et adaptées à chaque problématique. Par exemple, l'avis suivant illustre parfaitement cette idée : « Excellente conseillère, elle a su trouver des solutions intéressantes qui nécessiteront un prochain rendez-vous ».
Plus qu'un simple prestataire, nous sommes de véritables partenaires pour vos projets : « Ma courtière a su m'accompagner tout au long du processus de l'emprunt, se montrant très réactive, professionnelle et m'apportant toutes les infos dont j'avais besoin ».
Avis sur les tarifs proposés par Empruntis
Notre rôle en tant que courtier, c'est de négocier les conditions les plus avantageuses pour vous et de défendre votre dossier face aux différents organismes. Nous sommes ravis que les avis sur Empruntis mettent en valeur l'efficacité de nos méthodes et de notre réseau : « La personne a pris en charge mon dossier très rapidement et efficacement avec beaucoup de clarté. Le délai de réponse est très rapide. Ils trouvent les meilleurs tarifs pour votre projet, avec une réponse rapide apportée par une équipe très sympa et attentive ».
Notre expertise nous permet d'obtenir les meilleures propositions pour nos clients. Nos partenariats avec plus de 100 établissements de crédit (banques mutualistes, de réseau, directions régionales...) et d'assurance (mutuelles, compagnies et courtiers d'assurance) nous permettent de négocier les meilleurs tarifs : « Je recommande de passer par un courtier en assurance, car on a eu des meilleures offres que celles qu'on nous a proposé en direct. [...] Même avec les frais de courtage, on est gagnant ».
Mais nous avons également à cœur de vous fournir le meilleur service : nous sommes totalement indépendants de nos partenaires et nos clients sont notre priorité. « Très bonne expérience, nous avons fait renégocier notre taux d'assurance emprunteur avec une interlocutrice qui s'est occupé de tout et qui nous a accompagnés jusqu'au bout avec un professionnalisme remarquable ».
Votre satisfaction client est notre préoccupation numéro 1.
Tous les avis Empruntis
Vous trouverez ci-dessous, tous les avis publiés par nos clients concernant leur expérience avec Empruntis :
5/5
Notre conseiller Mr Alaoui était…
« Notre conseiller Mr Alaoui était vraiment à l'écoute, très réactif et de bon conseil. Je recommande »
publié le 24/07/2025 à 21h16
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur SELLAMI, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout besoin futur. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
1/5
Prise de rendez vous par internet
« Prise de rendez vous par internet, personne ne rappelle... Donc 45 mn après l'heure prévu, je rappelle pour avoir une personne . Cette dernière prétend que l'operation n'est pas possible alors même qu'elle est validée par le notaire et que j'ai 2 offres d'établissements bancaires. Une banque a refusé et visiblement ce monsieur en fait une généralité ; il ne voulais donc pas je suppose se fatiguer à faire son travail dossier 0979W »
publié le 07/07/2025 à 13h17
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
J’ai été accompagnée en 2018 par…
« J’ai été accompagnée en 2018 par Monsieur AKISSI et tout s’est très bien passé pour ma délégation d’assurance j’ai pu économiser des milliers d’euros grâce à Empruntis. Je viens encore d’avoir recours à eux suite à de nouvelles acquisitions pour une délégation d’assurance et tout a été très rapide et parfait.de grosses économies réalisées. Merci Monsieur SAYDY pour votre accompagne et pris en charge rapide et efficace. Je ne manquerai pas si je venais à acheter. Merci »
publié le 01/07/2025 à 22h26
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
1/5
Suite à une demande faite sur ce site, accueil désagréable !
« Suite à une demande faite sur ce site, j'ai accédé à la réponse faite sur l'espace client et je n'ai obtenu que "dossier sans suite". Pour avoir des précisions, je me suis fait rappeler et la personne m'a expliqué qu'en dessous de 80000 euros empruntés, ils n'avaient pas de partenaires. Je lui ai demandé de pouvoir modifier ma demande pour un montant supérieur, il n'a pas voulu et m'a coupé plusieurs fois la parole. J'ai haussé le ton pour pouvoir me faire entendre, mais il continuait à parler par dessus ma voix. Très désagréable de se faire recevoir ainsi et de me faire comprendre sans le dire que je ne pouvais pas poursuivre d'autres demandes sur leur site car j'étais une cliente insignifiante pour eux (pas de grosse somme demandées). Le nom du courtier indiqué sur mon dossier est Yaya DIOMANDE. »
publié le 01/07/2025 à 12h56
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et votre numéro de demande, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
1/5
A fuir
« Une fois le contrat signé et après un contact télé, plus aucune nouvelle de Yanis Chlouti. Ne répond ni aux appels , ni aux messages. Manque flagrant de professionnalisme.... »
publié le 25/06/2025 à 14h37
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame JAMES, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Très professionnel
« Mr Aathavann PANCHA, a été parfait du début à la fin dans l’accompagnement de notre dossier. Je recommande à 100%. »
publié le 20/06/2025 à 14h57
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le suivi de votre dossier. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
RAPIDE ET EFFICACE
« J'ai eu une réponse rapide et efficace. J'ai pu changé mon assurance dans la journée. »
publié le 18/06/2025 à 12h45
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame GOIS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Service au top
« Merci à Amina pour son professionnalisme!!! Elle m’a super bien à accompagné. »
publié le 05/06/2025 à 19h19
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur LEROUX, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
4/5
SATISFACTIONS
« Bonjour, Mon dossier a été suivi par CELINE CHARBONNIER à qui je tiens a exprimer ma sincère gratitude pour son professionnalisme. ( Disponibilité, conseils avisés, réactivité, et écoute Je suis très reconnaissant d'avoir collaboré avec cette personne. Cordialement D.GOLFIER »
publié le 04/06/2025 à 16h09
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur GOLFIER, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Super accompagnement
« Empruntis m'a accompagné pour changer d'assurance emprunteur sur un prêt un peu particulier (part de SCPI). Le sujet n'était pas simple, mais au-delà de trouver une offre très avantageuse financièrement, Babak Shareghi qui m'a accompagné tout au long du projet a fait preuve de ténacité face à une banque qui refusait la modification (sans aucun fondement). Il a réussi à obtenir la résiliation de l'ancienne assurance emprunteur et à mis en place la nouvelle. De mon côté, je n'ai rien fait et me suis laissé porter. Un accompagnement professionnel et parfait. »
publié le 04/06/2025 à 15h15
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Un grand merci à Élodie
« Un grand merci à Élodie pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de ma recherche de crédit. Elle a su comprendre mes besoins, me conseiller au mieux et m’a trouvé une offre parfaitement adaptée. Réactive, disponible et très à l’écoute, elle a vraiment facilité toutes les démarches. Je recommande vivement Élodie à tous ceux qui cherchent un courtier fiable et efficace ! »
publié le 26/05/2025 à 23h59
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur IDRISSI ABOULAHJOUL, Merci pour votre retour positif qui nous touche beaucoup ! Elodie a été ravie de vous accompagner et nous sommes heureux d’avoir pu apporter une solution adaptée à votre situation. Si vous avez des questions ou besoin de notre aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Prise de contact par internet
« Prise de contact par internet , appel très rapide, personne motivée à l'écoute . explication des formules de prises en charges , rapidité de propositions de tarifs et tarifs très intéressants . »
publié le 26/05/2025 à 21h38
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur DUCLOS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
1/5
Il est 17h42 très exactement j'essaie…
« Il est 17h42 très exactement j'essaie de joindre cette société. Rachat de crédit et on me raccroche au nez. Trouvez-vous cela bien correct pour une société qui a la prétention de détenir le marché du crédit en France, je dirais simplement que c'est une qu'une bande d'impolis. Sur ce je m'en vais poster un avis sur Google ça vous donnera une bonne image de la société que peut-être Empruntis »
publié le 23/05/2025 à 19h45
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur BRETON, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Toutefois, afin de pouvoir identifier votre dossier et vérifier les éléments dont l’état d’avancement de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer – à l’adresse [service-client@empruntis.com] - votre adresse mail ou un numéro de dossier ainsi que les coordonnées du conseiller auquel vous avez transmis votre demande ? Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Les échanges pertinents et cordiaux.
« Les échanges pertinents et cordiaux. Les réponses rapides et constructives. Merci pour votre professionnalisme. »
publié le 22/05/2025 à 13h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur LLORCA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant votre projet et restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »
5/5
Mise en concurrence très positive
« Dans le cadre de ma démarche visant à augmenter mes mensualités de remboursement de mon prêt maison, j'ai mis en concurrence l'assurance piur cet avenant. Empruntis (via le contact Camelia) a été très réactif et m'a aiguillé vers une offre d'assurance plus intéressante que mon assureur initial. Le changement d'assurance est en cours. »
publié le 21/05/2025 à 14h02
Réponse d'Empruntis « Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau pour tout besoin futur. Cordialement, Le Service Clients Empruntis »