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Expérience compliquée
« Ce que je déplore c est le manque de professionnalisme de certains de vos collaborateurs ( traitement des dossiers -délai de reponses inacceptable -connaissances des procédures internes trop faibles ). Nous payons une prestation soyez svp à la hauteur .Merci »
publié le 09/11/2015 à 21h29
Réponse d'Empruntis « Bonjour, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez déposé ce jour. Celui-ci a retenu toute notre attention et nous avons bien noté votre mécontentement. Tous les collaborateurs d’Empruntis l’agence ont suivi une formation réglementée d’intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement. L’objectif est de pouvoir, entre autres, vous conseiller efficacement, répondre à vos demandes et être performant dans notre métier. Cela n’a pas été le cas dans le traitement de votre dossier, nous le regrettons. Par ailleurs, la période de taux historiquement bas et le nombre de demandes importantes ont généré des délais anormaux qui ont depuis été résorbés. Attaché à la satisfaction de nos clients, nous tâchons de corriger les dysfonctionnements en mettant en œuvre une action de sensibilisation auprès de nos agences. A nouveau merci pour votre commentaire et votre retour d’expérience, essentiels pour nous améliorer continuellement. Cordialement, Olivier de l’équipe Empruntis. »
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Super
« Très satisfait que je recommande vivement merci »
publié le 09/11/2015 à 21h28
5/5
Equipe super réactive et compétente
« Un vrai bonheur de leur confier un projet de financement »
publié le 09/11/2015 à 21h19
5/5
Très bonne agence
« A l'écoute, répondant au mieux aux attentes. courtier compétant. »
publié le 09/11/2015 à 21h08
5/5
Credit puis rachat
« Très bon contact, très rassurant, toujours à l'écoute, pas de mauvaise surprise ! Un grand merci »
publié le 09/11/2015 à 21h08
4/5
Impeccable
« En un mot Nickel très pro !!! »
publié le 09/11/2015 à 21h04
4/5
Bon suivi clientèle, réactivité
« Très bon contact avec ma conseillère qui a bien fait avancer les choses malgré les lenteurs administratives et estivales. Je l'ai déjà recommandée à 3 autres personnes. »
publié le 09/11/2015 à 20h59
5/5
Très professionnel
« Capables de tenir des délais très courts, efficace, très bons résultats. »
publié le 09/11/2015 à 20h57
5/5
Avis
« Du bon boulot, personne très professionnelle. »
publié le 09/11/2015 à 20h56
4/5
Defi reussi
« Service très satisfaisant, facilement joignable. Les souhaits que nous avions formulés ont eté respectés. »
publié le 09/11/2015 à 20h50
5/5
Humain et performant
« Nous avons bénéficié d'un accueil ultra personnalisé du début à la fin de notre projet. Non seulement nous avons signé à des taux au plus bas, mais en plus toutes les démarches nous ont été expliquees, décrites, voire directement prises en charge par Empruntis. Enfin, même lorsque notre conseiller est parti en vacances, la continuité de suivi de notre dossier était assuree. Merci encore ! »
publié le 09/11/2015 à 20h48
4/5
Efficace mais un peu cher
« Commission chère par rapport à celle pratiquée par d'autre concurrents »
publié le 09/11/2015 à 20h44
5/5
TB je conseil
« Conseils de qualité et suivi de dossier très pro »
publié le 09/11/2015 à 20h43
5/5
Efficace
« J ai contracté mon credit maison avec l aide d emprintis marseille negresko.rapide efficace et dusponible .frais très raisonnable par apport au banque . Je conseil vivement »
publié le 09/11/2015 à 20h41
5/5
Très bonne agence à l'écoute
« Agence avec un interlocuteur physique. L'agence est rémunérée directement par nous après la signature. Laisse le choix dans la décision finale et explique les différentes offres. »
publié le 09/11/2015 à 20h40