5/5
Plus rapide que des rendez-vous dans chaque banque!
« Très bon comparateur, parfait pour s'éviter de nombreux rendez-vous dans chaque banque pour avoir une offre. En plus, la banque retenue a déjà la plupart des éléments lors du premier rendez-vous, et a pu faire une proposition encore meilleure. »
publié le 09/04/2015 à 14h39
5/5
Excellent accompagnement
« Et bon suivi des dossiers avec les banques »
publié le 09/04/2015 à 14h29
5/5
Tout est nikel
« Tout c'est très bien déroulé, de la théorie de demande de prêt à la pratique accordée. Impeccable. »
publié le 07/04/2015 à 23h43
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REPONSE
« MADAME AUDREY GOLLARD A FAIT PREUVE DE RAPIDITE ET D'UNE GRANDE EFFICACITE DANS LE TRAITEMENT DE NOTRE DOSSIER; »
publié le 07/04/2015 à 16h51
5/5
Rapide et efficace
« Après avoir passé du temps à chercher par moi-même la meilleure offre pour un rachat de prêt, j'ai confié mon dossier à empruntis. En 2h, j'avais un diagnostic et le nom de la banque qui pouvait m'offrir la meilleure offre. Je regrette tout le temps perdu en rdv dans différentes banques, j'ai gagné 0,50% sur mon taux et, sans bouger ! L'autre bonne nouvelle est qu'empruntis ne facture pas de frais à ses clients : ce sont les banques les rémunèrent. Merci empruntis ! »
publié le 03/04/2015 à 23h47
5/5
Excellent
« Un trés bon accueil , un suivi trés professionnel vraiment rien a dire . Merci pour tout... »
publié le 03/04/2015 à 21h15
4/5
Super
« Rapide avec un suivi pour toute question concernant l'avance du dossier »
publié le 03/04/2015 à 18h05
5/5
Rapide et efficace
« Tout est dans le titre. Les meilleurs taux et un RDV en moins d'une semaine. Je recommande. »
publié le 03/04/2015 à 17h52
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Hyper rapide
« Un aceuille agréable et une rapidité extraordinaire pour nous recontacter et trouver une banque qui souhaite prendre notre dossier. »
publié le 03/04/2015 à 13h51
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Avis de satisfaction
« Service très performant, et très réactif, et un suivi du dossier par Mr Bak très appréciable. Gilles Schneider »
publié le 03/04/2015 à 13h02
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Pas mieux que le reste...
« Très rapide et efficace pour plaire au prospect. En revanche, ça l'est beaucoup moins pour l'éxécution. En deux mots, les fonds m'ont été promis pour ce jour le vendredi 3/04. Je prends contact avec l'organisme afin de savoir s'il n'y a pas de problème, et là on me répond que finalement, le virement ne sera effectif que le mardi voire mercredi prochain. Très insatisfait dans la mesure où j'avais choisi cet organisme censé être plus rapide que les banques dites traditionnelles. »
publié le 03/04/2015 à 12h09
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé sur cet outil et nous vous en remercions. Nous notons par ailleurs votre mécontentement et nous le regrettons. Après investigation, nous constatons qu'Empruntis.com a agi avec la plus grande rapidité possible sur votre dossier mais constatons effectivement que notre partenaire bancaire n'a pas effectué le virement des fonds dans les temps qu'il vous avait indiqué. Sachez néanmoins qu'en notre qualité de courtier nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'agir sur les délais de débloquage des fonds. Ce sont des mesures et des délais qui incombent exclusivement à la banque. Nous espérons avoir répondu à votre mécontentement et espérons que dans l'intervalle, la situation s'est résolue pour vous. Bien cordialement, Eve-Marie de l'équipe Empruntis.com »
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Interlocuteur peu compétent et peu actif
« Interlocuteur qui se contente de lire sa liste de questions, qui ne maitrise pas son sujet, et n'accompagne pas le client dans les démarches. Aucun appel de suivi. Aucun rappel même après sollicitation. Décevant. »
publié le 02/04/2015 à 14h47
Réponse d'Empruntis « Bonjour Monsieur, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je vous confirme qu’il s’agit là d’un dysfonctionnement et que celui-ci ne correspond pas à la politique de qualité de l’entreprise. Nous partageons donc votre déception. Attaché à la qualité de nos relations avec nos clients, nous avons immédiatement pris les mesures afin de comprendre les raisons de ce dysfonctionnement et rappeler à notre conseiller l’importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients. Sachez que, dans cette affaire, nous sommes également perdants car nous perdons votre confiance mais surtout nous n'avons pas la satisfaction d'avoir mené à bien notre mission sur ce dossier. Nous vous prions encore de nous en excuser car cela ne correspond pas à notre politique de qualité vis-à-vis de notre clientèle. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com ----------------------------------------- Bonjour, Nous avons pris bonne note de l’avis que vous avez déposé ce jour et nous vous en remercions. Nous notons par ailleurs votre mécontentement et nous le regrettons. Soucieux de la qualité du service accordé à nos dossiers, nous investiguons immédiatement et revenons vers vous aussi vite que possible pour résoudre cette incompréhension. Bien cordialement, Eve-Marie de l’équipe Empruntis.com »
4/5
Solution rachat de crédit immo
« Globalement rapide »
publié le 30/03/2015 à 16h25
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Réactif et compétent
« Je suis ravi du traitement de ma demande, avec rappel très rapide d'un courtier pour approfondir mon étude; contact avec la banque excellent et rapide. Je recommande vivement. »
publié le 23/03/2015 à 20h18
5/5
Conseiller à l'écoute tres professionnel
« Mon dossier a mis trois ans pour aboutir, (rachat de soulte) pendent ces trois ans un conseiller Emprentis a toujours été present (toujours le même conseiller qui suiit le dossier ) au téléphone et par mail pour me guider et conseiller sur la banque qui pourrait me proposer un crédit immobilier de plus adapté a ma situation . Mission accomplie Je conseil vivement »
publié le 22/03/2015 à 17h57